vesper

Za auto servise i vulkanizere

Vi ste pod autom. Još trojica pitaju za petak.

Vozači pišu na Viber i zovu dok su vam ruke masne. Vesper pita za marku, model, godište i problem, kaže cene koje ste odredili, zakazuje dizalicu i mehaničara, a vama šalje ono što treba da čujete sami.

Za: Auto servisi, vulkanizeri, auto-električari, limarsko-farbarske radionice, detailing studiji

Otvori aplikacijuPogledajte jedan dan sa Vesperom

Dolazne poruke

Uživo

  • Milan K.

    Mali servis za Golf 7, četvrtak?
    Za potvrdu

  • Dejan R.

    Koliko košta zamena guma sa balansiranjem?
    Odgovoreno za 3 s

  • Bojan T.

    Upalila mi se lampica za ulje u vožnji
    Hitno

  • Slavica M.

    Radite li subotom?
    Odgovoreno za 4 s

  • Aleksandar P.

    Zimske gume, bilo kada ove nedelje
    Za potvrdu

Jedan razgovor

Od prve poruke do gotovog zahteva

MK

Milan K.

Bot odgovara

Viber · +381 62 555 0171 · Tema: Mali servis

  1. Dobro veče, treba mi mali servis za Golf 7 1.6 TDI, 2015. godište. Koliko košta i kada mogu da ga doteram?

    18:32

  2. Sačuvao novog klijenta i još 1

  3. Dobro veče Milane! Mali servis za Golf 7 1.6 TDI je 8.500 dinara sa uljem i filterima i traje oko sat i po. Imamo slobodno u četvrtak u 8:00 ili u petak u 13:00. Koliko je prešao kilometara?

    Bot ·18:32

  4. 182.000. Može četvrtak u 8. I kočnice malo škripe

    18:34

  5. Poslao vam zahtev: Mali servis

    1. Poslao vam zahtev: Mali servis

      Četvrtak, 8:00, radi Goran

      18:34

  6. Upisujem vas za četvrtak u 8:00 i u belešku dodajem kočnice, da ih Goran pogleda dok je auto na dizalici. Potvrdu šaljem ovde.

    Bot ·18:34

Bot odgovara. Preuzmite razgovor da biste sami odgovorili.

Preuzmi

Čeka potvrdu1

MK

Milan K.

Mali servis · Goran

Četvrtak, 8:00

Preko kanala Viber

PotvrdiOdbij

Kad potvrdite, podsetnik se uključuje.

Zvuči poznato?

Telefon zvoni, a ruke su vam crne

  • Ne mogu da se javim ispod auta.

    Dok operete ruke i uzvratite poziv, on je već zakazao u servisu niz ulicu.

  • „Koliko košta servis?“ Za koji auto?

    Bez marke, bez modela, bez godišta. Pet poruka pre nego što uopšte možete da kažete cenu.

  • Novembar. Svi hoće zimske gume u subotu.

    Telefon ne staje, a dvorište je puno ljudi koji su došli bez zakazivanja.

Jedan dan sa Vesperom

Jedan četvrtak u servisu

Dizalice rade, a niko ne dežura pored telefona.

  1. 07:30

    Otvaranje

    Sinoć su stigla tri zakazivanja, svako sa markom, modelom, godištem i opisom kvara. Delovi su naručeni pre nego što prvi auto uđe.

  2. 10:40

    Pod autom

    Vozač pita koliko košta zamena zupčastog kaiša na Oktaviji. Bot kaže vaš raspon i da konačna cena sledi posle pregleda.

  3. 14:15

    Upaljena lampica

    Neko piše da mu se u vožnji upalila lampica za ulje. Bot mu kaže da ugasi motor, označi razgovor kao hitan i preda ga vama.

  4. 19:20

    Sezona guma

    Dvanaest ljudi ove nedelje traži zamenu guma. Svako dobija termin na dizalici za gume, a subota se puni redom.

Šta preuzima

Šta Vesper preuzima u vašem servisu

01

Prvo pita za auto

Marka, model, godište, motor, kilometraža i kvar, uz sliku instrument table ako gori lampica. Cenu dajete na osnovu činjenica.

  • Podaci o autu ostaju u profilu klijenta
  • Slike i snimci kvara u prilogu
  • Svaki dolazak tog auta u jednoj istoriji

02

Cene koje ste odredili, rasponi tamo gde zavisi

Mali servis ili zamena guma imaju cenu. Dijagnostika i popravke dobijaju „od“, raspon ili „posle pregleda“.

  • Fiksne cene za standardne poslove
  • Nikad obećanje pre nego što je auto na dizalici

03

Dizalice, a ne samo ljudi

Za posao trebaju slobodan mehaničar i slobodna dizalica. Vesper zakazuje oboje, a u sezoni dizalicu za gume drži odvojeno od servisnih.

  • Dizalice i kanali zakazuju se zajedno sa mehaničarem
  • Trajanje posla koje sami odredite po usluzi
  • Rezerva za poslove koji se oduže

04

Sezona, po redu

Kada svi hoće zamenu guma u iste dve nedelje, bot puni dane termin po termin i podseća vozače dan ranije.

  • Otkazani termini se popune pre nego što propadnu
  • Podsetnici da niko ne zaboravi
  • Poruka kada je vreme za sledeći servis

Sami ili sa timom

Jedna dizalica ili pun servis

Ako radite sami

Samo vi i vaša dizalica

Kad ste sami u servisu, svaki poziv znači da spuštate alat. Vesper odgovara, prikuplja podatke o autu i puni vam dizalicu dok vi radite.

  • Odgovori stižu dok ste pod autom
  • Svako zakazivanje stiže sa markom, modelom i godištem
  • Hitni slučajevi su označeni, pa vi odlučujete
  • Bolesni ste ili odsutni? Javi vozačima i pomeri im termine
Probajte za sebe

Ako imate tim

Više mehaničara i dizalica

Posao dobija onaj ko radi tu vrstu posla, na dizalici koja je slobodna. Svako vidi svoje poslove, a vi ceo servis.

  • Elektrika ide električaru, gume na dizalicu za gume
  • Dizalice i kanali se nikad ne zakažu dvaput
  • Svaki mehaničar vidi svoj dan
  • Kad neko ne radi, poslovi se pomere ili ih preuzme kolega
  • Dodajte celu ekipu bez doplate
Probajte sa timom

Vi odlučujete

Jedan dodir i razgovor je vaš

Preuzmite bilo koji razgovor kada želite da odgovorite sami. Bot ćuti dok mu ga ne vratite, a vaš odgovor stiže na isti kanal na koji je klijent pisao.

  • Preuzmite jedan razgovor ili pauzirajte bota za sve
  • Vidite sve što je bot napisao pre vas
  • Vratite mu razgovor kada završite
MK

Milan K.

Preuzeli ste

Viber · +381 62 555 0171 · Tema: Mali servis

  1. 182.000. Može četvrtak u 8. I kočnice malo škripe

    18:34

  2. Upisujem vas za četvrtak u 8:00 i u belešku dodajem kočnice, da ih Goran pogleda dok je auto na dizalici. Potvrdu šaljem ovde.

    Bot ·18:34

  3. Preuzeli ste razgovor · bot je pauziran u ovom razgovoru

  4. Milane, četvrtak u 8 je potvrđen. Ako budu trebale nove pločice, javiću vam cenu pre nego što ih diram.

    Vi ·18:34

Odgovorite preko kanala Viber…Pošalji

Namenjeno za

  • Auto servisi
  • Vulkanizeri
  • Auto-električari
  • Limarsko-farbarske radionice
  • Detailing studiji i perionice

Pitanja

Šta nas najčešće pitaju

Vesper radi i za

Neka vam ruke ostanu na autu.

Povežite Viber, unesite poslove koje radite i njihove cene i pogledajte kako će odgovoriti na sledeće „koliko košta servis?“

Otvori aplikaciju