Za veterinarske ambulante

Vi ste na operaciji. Zabrinuti vlasnik vam piše.

Vlasnici pišu o vakcinama, cenama i psu koji neće da jede, u svako doba. Vesper zakazuje redovne posete, podseća vlasnike kada je vreme za vakcinu i sve što zvuči hitno odmah prosleđuje vama, a sam se ne igra veterinara.

Za: Ambulante za male životinje, terenski veterinari, ambulante sa više veterinara, veterinari koji rade sami

Dolazne poruke

Uživo
  • Tijana M.

    Prva vakcina za štene od 8 nedelja?
    Za potvrdu
  • Nemanja L.

    Pas mi je pre sat vremena pojeo čokoladu
    Hitno
  • Gordana S.

    Koliko košta sterilizacija mačke?
    Odgovoreno za 3 s
  • Marko D.

    Radite li nedeljom?
    Odgovoreno za 2 s
  • Sanja P.

    Sečenje noktiju zecu, ove nedelje?
    Za potvrdu

Jedan razgovor

Od prve poruke do gotovog zahteva

TM

Tijana M.

Bot odgovara

Viber · +381 60 555 0148 · Tema: Vakcinacija

  1. Dobar dan! Naše štene Maza ima 8 nedelja. Kada treba da primi prvu vakcinu i koliko košta?

    16:19

  2. Sačuvao novog klijenta i još 1

  3. Dobar dan Tijana, čestitamo na Mazi! Prvu vakcinu dajemo sa 8 nedelja, tako da je sada pravo vreme. Sa pregledom košta 3.000 dinara. Dr Jovana ima slobodno u četvrtak u 17:30 ili u subotu u 10:00. Da li je Maza očišćena od parazita?

    Bot ·16:19

  4. Jeste, prošle nedelje. Subota u 10, molim

    16:21

  5. Zakazao: Vakcinacija

    1. Zakazao: Vakcinacija

      Subota, 10:00, radi dr Jovana

      16:21
  6. Zakazano: subota u 10:00 kod dr Jovane. Ponesite Mazinu knjižicu od odgajivača. Podsetiću vas dan ranije, a onda ponovo za tri nedelje, kada bude vreme za drugu vakcinu.

    Bot ·16:21

Bot odgovara. Preuzmite razgovor da biste sami odgovorili.

Preuzmi

Sledeći termin

TM

Vakcinacija

Potvrđeno

Tijana M.

Subota, 10:00 · dr Jovana

Podsetnik · Viber, 1 dan ranije

Zvuči poznato?

Ne možete da odgovarate tokom operacije

  • Telefon zvoni dok operišem.

    Tehničar drži pacijenta. Telefon ne drži niko.

  • Vlasnici zaborave godišnju vakcinu.

    Setite se kad dođu dva meseca kasnije, ili kad ne dođu uopšte.

  • Svaka zabrinuta poruka može da bude hitan slučaj.

    Ili pas koji je jeo travu. Ne znate dok ih sve ne pročitate.

Jedan dan sa Vesperom

Jedna subota u ambulanti

Redovne posete se zakazuju same. Hitno stiže do vas prvo.

  1. 08:10

    Otvaranje

    Preko noći su zakazane četiri posete: dve vakcinacije, jedan pregled i sečenje noktiju. U svakoj belešci su životinja, starost i razlog dolaska.

  2. 11:30

    Na operaciji

    Vlasnica piše da njena mačka ne mokri od juče. Bot označi razgovor kao hitan i on je na vrhu vašeg inboksa kad izađete.

  3. 15:00

    Sezona vakcina

    Dvanaest vlasnika dobija poruku da je vreme za godišnju vakcinu, svako sa slobodnim terminom koji može da prihvati.

  4. 22:40

    Noću

    Neko pita da li radite. Bot kaže kada otvarate, da vaš broj za hitne slučajeve i ponudi prvi jutarnji termin.

Šta preuzima

Šta Vesper preuzima u vašoj ambulanti

01

Redovne posete, zakazane

Vakcinacije, pregledi, sečenje noktiju, čipovanje: sa cenom, trajanjem i zakazano kod pravog veterinara.

  • Pita za vrstu, starost i razlog
  • Cene iz vašeg cenovnika
  • Kaže vlasnicima šta da ponesu

02

Hitni slučajevi idu vama, a ne skripti

Trovanje, otežano disanje, povreda, mačka koja ne može da mokri: bot označi razgovor kao hitan, da vaš broj za hitne slučajeve i preda ga vama.

  • Vi navodite znake upozorenja
  • Nikad dijagnoza i nikad doza
  • Van radnog vremena: vaš kontakt za hitne slučajeve

03

Vakcine i kontrole, na vreme

Bot zna da se vakcina daje jednom godišnje, a druga doza štenetu tri nedelje posle prve. Kad dođe vreme, piše vlasniku i nudi termin.

  • Poziv uz konkretan termin
  • Podsetnik dan ranije

04

Jedan profil po vlasniku

Ko je vlasnik, njegove životinje u vašim beleškama, svaka poseta i svaki razgovor. Vlasnik koji se vraća ne dobija ista pitanja dvaput.

  • Beleške i istorija poseta na jednom mestu
  • Viber, WhatsApp i Instagram u istom profilu

Sami ili sa timom

Jedan veterinar ili cela ambulanta

Ako radite sami

Samo vi i vaši pacijenti

Kad ste i veterinar, i tehničar, i prijem, svaka poruka čeka dok ne završite sa životinjom na stolu. Vesper odgovara, zakazuje redovne posete i hitno stavlja pred vas.

  • Odgovori stižu dok vi radite
  • Hitni slučajevi su na vrhu inboksa
  • Kućne posete se planiraju sa uračunatom vožnjom
  • Bolesni ste ili odsutni? Javi vlasnicima i ponudi im nove termine
Probajte za sebe

Ako imate tim

Više veterinara i prostorija

Svaki veterinar ima svoje specijalnosti i pacijente, a za operaciju treba operaciona sala. Vesper zajedno zakazuje ljude i prostorije, a prijem vidi sve.

  • Vlasnici traže svog veterinara po imenu
  • Operaciona sala i ordinacije se nikad ne zakažu dvaput
  • Hitni razgovori idu onome ko je dežuran
  • Kad veterinar ne radi, posete se pomere ili ih preuzme kolega
  • Dodajte ceo tim bez doplate
Probajte sa timom

Vi odlučujete

Jedan dodir i razgovor je vaš

Preuzmite bilo koji razgovor kada želite da odgovorite sami. Bot ćuti dok mu ga ne vratite, a vaš odgovor stiže na isti kanal na koji je klijent pisao.

  • Preuzmite jedan razgovor ili pauzirajte bota za sve
  • Vidite sve što je bot napisao pre vas
  • Vratite mu razgovor kada završite
TM

Tijana M.

Preuzeli ste

Viber · +381 60 555 0148 · Tema: Vakcinacija

  1. Jeste, prošle nedelje. Subota u 10, molim

    16:21

  2. Zakazano: subota u 10:00 kod dr Jovane. Ponesite Mazinu knjižicu od odgajivača. Podsetiću vas dan ranije, a onda ponovo za tri nedelje, kada bude vreme za drugu vakcinu.

    Bot ·16:21

  3. Preuzeli ste razgovor · bot je pauziran u ovom razgovoru
  4. Tijana, vidimo se u subotu. Nemojte da hranite Mazu neposredno pred polazak, štenadima bude muka u kolima.

    Vi ·16:21

Odgovorite preko kanala Viber…Pošalji

Namenjeno za

  • Ambulante za male životinje
  • Terenski veterinari
  • Ambulante sa više veterinara
  • Veterinari koji rade sami
  • Ambulante sa salonom za šišanje ili pet šopom

Pitanja

Šta nas najčešće pitaju

Vesper radi i za

Ostanite uz pacijenta na stolu.

Povežite Viber ili WhatsApp, unesite usluge i znake upozorenja i pogledajte kako će odgovoriti sledećem zabrinutom vlasniku.

Otvori aplikaciju