Šta bot kaže u hitnom slučaju?

Samo osnovne korake koje ste odobrili, na primer da zatvori ventil ili isključi osigurač. Ako nešto zvuči opasno, kaže klijentu da pozove hitne službe i označava razgovor za vas.

Radim sam. Da li je ovo za mene?

Jeste. Napravljen je baš za trenutke kada nema ko drugi da se javi.

Hoće li prihvatiti posao koji ne radim?

Neće. Navedete šta radite i koje delove grada pokrivate. Sve ostalo ljubazno odbija ili prosleđuje vama.

Na kojim jezicima odgovara?

Na srpskom i engleskom. Odgovara na jeziku na kom mu klijent piše.

Radimo kao ekipa. Može li posao da ode pravoj osobi?

Da. Svako ima vrste posla koje radi i delove grada koje pokriva, pa poslovi idu u skladu s tim. Svako vidi svoj dan, a dodavanje ljudi se ne naplaćuje.

Za električare, vodoinstalatere, molere i druge majstore

Vi ste na poslu. Sledeći posao vam upravo piše.

Kada nešto pukne, ljudi pišu trojici majstora odjednom, na WhatsAppu, Viberu i Facebooku. Vesper odgovara odmah, pita šta je problem, gde i koliko je hitno, i traži sliku. Vi zovete nazad znajući tačno na šta idete.

Za: Električari, vodoinstalateri, moleri, serviseri klima, bravari, male ekipe za renoviranje

Otvori aplikaciju Pogledajte jedan dan sa Vesperom

Dolazne poruke

Uživo

Dragan P.
Curi voda ispod sudopere, možete li danas?
Hitno
Vesna L.
Koliko košta krečenje stana od 60 m²?
Za potvrdu
Stefan M.
Da li montirate klime?
Odgovoreno za 3 s
Ljiljana K.
Varniči utičnica u kupatilu!
Hitno
Milan J.
Izbacuje osigurač čim uključim bojler
Za potvrdu

Jedan razgovor

Od prve poruke do gotovog zahteva

Dragan P.

Hitno

WhatsApp · +381 63 555 0178 · Tema: Hitna intervencija

Ovaj razgovor čeka vas. Curi voda ispod sudopere, na Zvezdari. Ventil je zatvoren i poslao je sliku. Traži da neko dođe danas.

Preuzmi

Dobar dan, curi voda ispod sudopere. Može li neko danas da dođe?
19:12
Sačuvao novog klijentaVidi samo vaš tim
Dobar dan Dragane! Ako možete, prvo zatvorite ventil ispod sudopere. U kom ste delu grada? Pošaljite i sliku ako može.
Bot ·19:12
Fotografija
Zvezdara, kod Vukovog spomenika. Zatvorio sam ventil
19:14
Predao razgovor vamaVidi samo vaš tim
1. Predao razgovor vama
  Zbog vašeg pravila „Hitni slučajevi i dolasci istog dana“. Bot ovde neće odgovarati dok mu ne vratite razgovor.
  19:14
Odlično, to drži za sad. Hitan izlazak danas je od 3.000. Zovem vas za par minuta da se dogovorimo.
Bot ·19:14

Bot vam je predao ovaj razgovor i prestao da odgovara. Preuzmite ga da biste odgovorili.

InboksČeka vas1

Dragan P.

sada

Bot: Odlično, to drži za sad. Hitan izlazak danas je od 3.000. Zovem vas za par minuta da se dogovorimo.

Hitno2

Zvuči poznato?

Posao ne staje da biste odgovorili

Ne mogu da se javim sa bušilicom u ruci.
Dok vi pozovete, oni su već našli drugog.
Svaka poruka je „koliko košta?“ bez ikakvih detalja.
Ne možete da procenite posao koji niste videli, pa večeri prolaze u zapitkivanju.
Na telefon mi pišu u 11 uveče.
A oni kojima odgovorite ujutru obično su već otišli dalje.

Jedan dan sa Vesperom

Utorak na terenu

Sledeći posao se dogovara dok završavate ovaj.

07:30
Pre prvog posla
Preko noći su stigla dva posla: osigurač koji stalno izbacuje na Novom Beogradu i stan za krečenje. Uz svaki su adresa, slike i broj telefona.
11:05
Na merdevinama
Novi klijent pita da li montirate klime. Bot kaže šta radite, a šta ne, i koliko košta izlazak.
15:20
Hitan slučaj
Neko piše da varniči utičnica. Bot mu kaže da isključi osigurač, označi posao kao hitan i stavi ga na vrh vaše liste.
20:45
Kod kuće
Preko Facebooka stiže upit za krečenje stana od 60 m². Bot prikuplja kvadraturu prostorija i datume. Ponudu šaljete sutra.

Šta preuzima

Šta Vesper preuzima u vašem zanatu

Pita ono što biste pitali vi

Šta je problem, gde, od kada, koliko je hitno, i slika. Pitanja podesite za svaku vrstu posla koji radite.

Druga pitanja za curenje, druga za krečenje
Adresa i deo grada da isplanirate rutu
Slike priložene uz posao

Hitni poslovi idu na vrh

Curenje, varničenje, nestanak struje: vi određujete šta je hitno, i to stiže prvo, jasno označeno.

Osnovni bezbednosni koraci koje ste odobrili
Hitno nikad ne čeka iza upita za ponudu

Poštene cene, bez obećanja

Navodi cenu izlaska i uobičajene raspone, i kaže da konačna cena sledi kad vidite posao.

Cena izlaska po delu grada
Uobičajeni rasponi po vrsti posla
Nikad ne prihvata posao koji ne radite

Svi kanali u istom inboksu

Poruke sa WhatsAppa, Vibera i Facebooka stižu u jednu listu i dobijaju odgovor na isti način.

Svi upiti u jednoj listi
Nema više proveravanja tri aplikacije

Sami ili sa timom

Za jedan kombi ili celu ekipu

Ako radite sami

Samo vi i vaš kombi

Ne možete da držite bušilicu i telefon u isto vreme. Vesper odgovara na svaki upit dok radite, prikupi adresu, slike i hitnost, pa vas sledeći posao čeka spreman kad spustite alat.

Svaki upit dobije odgovor dok ste na poslu
Poslovi se planiraju sa uračunatom vožnjom između njih
Hitni su označeni, pa odlučujete odmah
Bolesni ste ili na putu? Javi klijentima i pomeri poslove

Probajte za sebe

Ako imate tim

Ekipa od dvoje ili više

Posao dobija onaj ko radi tu vrstu posla i pokriva taj deo grada. Svako vidi svoj dan, a vi vidite ko je gde.

Curenje ide vodoinstalateru, osigurač koji iskače električaru
U kalendaru svakog majstora uračunata je vožnja između njegovih poslova
Hitan posao ide onome ko je slobodan u tom delu grada
Kad neko ne radi, njegovi poslovi se pomere ili ih preuzme kolega
Dodajte celu ekipu bez doplate

Probajte sa timom

Vi odlučujete

Jedan dodir i razgovor je vaš

Preuzmite bilo koji razgovor kada želite da odgovorite sami. Bot ćuti dok mu ga ne vratite, a vaš odgovor stiže na isti kanal na koji je klijent pisao.

Preuzmite jedan razgovor ili pauzirajte bota za sve
Vidite sve što je bot napisao pre vas
Vratite mu razgovor kada završite

Dragan P.

Preuzeli ste

WhatsApp · +381 63 555 0178 · Tema: Hitna intervencija

Vrati botu

Zvezdara, kod Vukovog spomenika. Zatvorio sam ventil
19:14
Odlično, to drži za sad. Hitan izlazak danas je od 3.000. Zovem vas za par minuta da se dogovorimo.
Bot ·19:14
Preuzeli ste razgovor · bot je pauziran u ovom razgovoru
Mogu kod vas u 20:30. Držite ventil zatvoren dotad.
Vi ·19:14